Politique d’expédition

Merci de votre intérêt pour Thockshop ! Voici tout ce que vous devez savoir sur nos expéditions.

1. ZONE DE LIVRAISON

IMPORTANT : Nous livrons nos produits exclusivement sur l'île de La Réunion (codes postaux 974xx).

Toute commande passée pour une adresse de livraison en dehors de La Réunion (y compris la France Métropolitaine ou l'international) sera annulée et remboursée.

2. DÉLAI DE TRAITEMENT DES COMMANDES

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

Les jours ouvrés s'entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés à La Réunion.

3. MÉTHODES ET FRAIS DE LIVRAISON

Nous proposons les options de livraison suivantes sur toute l'île :

• Livraison Standard (via Colissimo La Poste)
  • Tarif jusqu'a 500g : 7,35 Euro
  • Tarif jusqu'a 1 kg : 9,40 Euro
  • Tarif jusqu'a 2 kg : 15 Euro
  • Tarif jusqu'a 5 kg : 20 Euro

4. DÉLAIS DE LIVRAISON

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé pour La Réunion est de 2 à 3 jours ouvrés avec notre transporteur Colissimo.

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail lors de l'expédition.

5. CONTACT

Si vous avez des questions spécifiques concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à info@thockshop.re.